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文 | 伊姐（周桂伊）
电影《谈判专家》来了， 海报就是满满回忆杀。
1998 年，34 岁的刘青云、37 岁的吴镇宇二人分别因《高度戒备》《一个字头的诞生》获第 4 届香港电影评论学会大奖最佳男演员、第 3 届香港电影金紫荆奖最佳男配⻆奖，这是二人，进入演艺生涯以来各自分获的第一个奖项。
《高度戒备》中刘青云和吴镇宇剧照
《一个字头的诞生》中刘青云和吴镇宇剧照
2023 年香港电影金像奖，吴镇宇为刘青云颁发最佳男主奖，并唤他“honey”。
2004 年《鬼马狂想曲》是刘青云和吴镇宇，最后一次出现在同一部电影里。
《鬼马狂想曲》中刘青云和吴镇宇剧照
2024 年《谈判专家》刘青云和吴镇宇，时隔二十年后再次出演同一部电影。
《谈判专家》
刘青云饰演的卓文伟。
是行走的谈判手册，一切套路都逃不开他的眼睛。
教学后辈张振发，只需三个回合就能突破他的心理防线。
面对谢家俊找来的假线人，多问三句话就能撕破假象。
吴镇宇饰演的谢家俊，就是普通人吗？
无论局面多被动，都要掌握主动。
三次挂断卓文伟的电话，给自信满满的 “劫匪”一点颜色瞧瞧。
攻心为上，讲究以情动人。
两人惺惺相惜，同生共死，之下一起闯出生路。
谈判专家这个工种不是每个人都会接触到，但在今天的社会，“沟通”包着“谈判”的外衣，无处不在。
如片名所示，《谈判专家》每场谈判戏，都很绝。
第一场戏，卓文伟和谢家俊，联手说服一对身患精神疾病、劫持社署的夫妻，在那场戏里，卓文伟和谢家俊互相配合的松弛感，让你忘记煤气罐随时会爆炸。
他们关心精神疾病患者夫妇，饿不饿，想不想吃东西，茶餐厅好不好；在夫妇说自己没钱后，谢家俊说：“我可以给你垫付，你出来后还我。”
这种说法很巧妙，因为它既表达了关心，又尊重了对方的自尊心，对方会感受到平等和被尊重。
除了尊重关心，也有转移注意力，争取了更多时间。
沟通，从不止于讲道理，情绪才是沟通要处理的主要内容。
在这场谈判里，我注意到了一个细节，关于点餐，谢家俊认真询问对方，要套餐好不好。
人喜欢做选择题而不是是非题。
只要使用了“您可以……也可以……”.这样的说法，对方就会觉得自己有选择空间，也会觉得你比较体贴，他焦躁的情绪就能够得到安抚。
第一场戏，《谈判专家》的极限拉扯，绵里藏针的内里深厚，人物的复杂性，全部立起来了。
且慢，这，只是开始。
在卓文伟和谢家俊经历了一系列变故，身份发生了变化后，两个人的身份对调了，成为了互相博弈的对手。
这，才是精彩纷呈的高潮。
卓文伟在自己命悬一线的时候，依然惦记着，自己带出来的后辈张振发，在跟自己谈判的时候，有没有使用“绝对不说’不行’”的“断戒否定”原则。
卓文伟疯了一样喊：“现在我们练习一下，不能说不！”
“不杀人质可以，让你现在脱光衣服脱了鞋，在街上跑一圈，行不行？”
“不杀人质可以，让你戴绿帽，行不行？”
太刺激了，这是我不花钱，配在电影院听的吗？？？
张振发已经崩溃，但在涕泪交零里，艰难地说出标准答案。
“你的想法我听见了，我会认真考虑。”
面对如此强势的卓文伟，谢家俊，就束手无策了吗？
谢家俊有的是招儿，比如，反向PUA。
在一场激烈对决里，谢家俊敏锐意识到，自己心理上占了一些优势。
他飞快交代张振发，如果卓文伟打电话过来——
第一次不接，第二次响很久才接，张振发接了后说：“你稍等……”
目的是什么？
加剧对方的焦虑，让谈判的权力，无形中滑向自己。
这一轮后，谢家俊如愿得到了一个释放人质。
很多人都以为，沟通，就是说话。
并不是，沟通的意义，在于，得到对方的期待回应。
沟通，说了什么不重要，最重要，有没有传递出正确的意图，让对方听懂了多少，理解了多少，给出正确反馈，有多少。
我举一个小例子，让大家意识到，心理学沟通多么重要。
大家是不是很喜欢在说服对方的时候，先说一句，你先冷静一下。
但大部分时候，这句话温和说出后，会成功让对方崩溃，局面一塌糊涂。
为什么？
因为，当你说“你先冷静一下”，等于说，你刚才的发言都是情绪不稳定说的，都是废话。
这句尝试沟通的话，传递的，是彻底的否定，非常消极。
《谈判专家》，卓文伟和谢家俊，用一场场的谈判，生动普及着“心理沟通技巧手把手版”。
以下都是我总结的一些入门级TIPS。
1，永远不要说“不”，它有一个正确的替代说法：“好的，我想办法解决。我的想法是……。”
2，通过一定程度的拒绝，让对方对自己产生需要感。舔狗当不得，高处才能拿捏。
制造对方和自己共同利益体，让对方觉得“你好了，我才能变好，所以，要听你的”。
剩下的高阶部分，靠大家自己悟了。
大型“说服对方，扭转局面”修罗场，师父领进门，修行在个人。
李笑来说，回想过往，意识到自己成功的最重要因素是，从小到大，妈妈在纠正他的说话。
妈妈跟他交流的基本句型是： “你要表达的是这个这个吗？那你应该这样这样说。”
马东更加直白，他说，只有在农业社会中，说话的技巧不是刚需，在现代社会，说话能力就是一个人的核心竞争力所在。
一定去看《谈判专家》，学会沟通，触类旁通，你的人生将易如反掌。
看完这部电影，如果你是员工，在面对老板不可思议的高KPI，你可以说。
“老大，我知道这话轮不到我说，但是客观地看，KPI定得这么高，有些同事会觉得，反正达不到，干脆就破罐子破摔了。您看能不能调整一下呢?”
如果你是老板，面对员工无处不在的摸鱼，你可以说。
“大家刚才提出的想法，都很有意思。我试着补充一个角度——有没有可能，成本降不下来，是因为规模做不上去呢?只有把规模做大，才能生存，我们是一体的吧，各位？”
绝，自己都觉得绝。
别问我怎么学会的，毕竟我看了超前点映，还做了观影团。
一张电影票，赠送800个心眼子。
和最亲密的敌人或者爱人，永远互相试探，互相妥协，相爱相杀，共同起舞，这人生，不就有那味了？
懂了吗，《谈判专家》，不是一张票，那是你的电子榨菜手册，上面写着——
“人生赢家”的关键秘诀。
观影团
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